TPWallet客服表现差强人意？反馈速度与解决能力成问题
TPWallet的客服表现不尽如人意TPWallet的客户服务体验分享，有让人满意的时候，也有让人失望的时候。当用户遇到困难时，客服确实能给予一些指引；但是，其反馈速度和问题解决能力常常达不到期望。
先说反馈速度。有一次我运用TPWallet实施转账动作时碰到了停滞情形，立刻联络了服务人员。原以为可以迅速收到回应，结果等了许久才有人接手。每一瞬都可能关系到钱款的动向，这么久的耽搁确实令人心烦，这种服务感受相当不好。
考察一下处理事务的水平，客服接手后，对于我反映的运行不流畅的状况，只是让我随便重启一下程序。他们并未仔细探究运行不流畅的详细情形，比如发生不流畅的次数、在什么动作时容易不流畅等，就立刻提供了这个看似轻而易举的应对办法。依照他们指点的步骤进行尝试，但状况依然没有好转。又联系了服务人员，他们依然提供一些常规的处理方式，比如确认网络是否通畅、清除应用临时数据等，但并未仔细研究可能的原因，也没有检查应用自身是否有缺陷或者与设备操作系统是否匹配，让人感觉不够认真，最终问题仍然没有得到有效处理。
不过，客服的态度相当好。他们交流时说话很和气，会仔细听我讲清遇到的状况TPWallet客服表现差强人意？反馈速度与解决能力成问题，并且不断给我打气。这种做法确实值得赞扬，能让心烦意乱的人稍微冷静下来。
各位用过TPWallet的朋友，可曾碰到过相似情形？关于它的售后支持，你们感觉如何？敬请到留言区谈谈看法！
